Η προστασία του περιβάλλοντος στο Δήμο Παγγαίου αποτελεί μια από τις πρώτες προτεραιότητες της Δημοτικής Αρχής, έτσι ώστε αυτός να είναι αντάξιος της ιστορίας και του πολιτισμού του. Το σύνολο των υπηρεσιών του Δήμου αλλά και ο καθένας ξεχωριστά οφείλουν να στηρίξουν την προσπάθεια για να διατηρηθεί ο Δήμος καθαρός, όπως όλοι επιθυμούν. Για να επιτευχθεί αυτό το αποτέλεσμα πρέπει όλες οι πλευρές να συνεργαστούν και οι δημότες – κάτοικοι να συμμετέχουν στην προσπάθεια, τηρώντας τους κανόνες όπως αυτοί αναγράφονται στον Κανονισμό Καθαριότητας.
Στο πλαίσιο αυτό ο Δήμος Παγγαίου ξεκινά μια νέα υπηρεσία τη Γραμμή εξυπηρέτησης του Πολίτη. Η νέα αυτή υπηρεσία λειτουργεί μέσω του πενταψήφιου αριθμού κλήσης 15112. Με βάση τις δυνατότητες που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες θα γίνεται η καταγραφή και διεκπεραίωση των αιτημάτων με τρόπο απλό και γρήγορο.
Σκοπός είναι η άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω της ικανοποίησης απλών καθημερινών αιτημάτων και η βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών από την πλευρά του Δήμου.
Η Γραμμή του Πολίτη θα δέχεται αιτήματα για θέματα:
- Ηλεκτροφωτισμού (αντικατάσταση λαμπτήρων- αποκατάσταση βλαβών)
- Καθαριότητας (συλλογή αστικών απορριμμάτων, αποκομιδή ογκωδών αντικειμένων)
- Άρσης και μεταφοράς εγκαταλελειμμένων οχημάτων.
- Ενημέρωσης προγραμμάτων ανακύκλωσης.
- Περισυλλογή νεκρών ζώων.
- Αποκατάσταση βλαβών εσωτερικής οδοποιίας.
Οι δημότες μπορούν να υποβάλουν το αίτημά τους :
- Καλώντας τηλεφωνικά στον πενταψήφιο αριθμό 15112 από Δευτέρα έως Παρασκευή 07.30 π.μ.-13.30 μ.μ. (Χρέωση: Οι κλήσεις από σταθερό δίκτυο του ΟΤΕ χρεώνονται με αστική χρέωση. Για κλήσεις από λοιπά δίκτυα σταθερής και κινητής ισχύουν οι χρεώσεις του κάθε παρόχου)
- Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]
O δημότης επιλέγει τον τρόπο που επιθυμεί να λάβει απάντηση στο αίτημά του, όπως:
- Τηλεφωνικά
- Λαμβάνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Προσοχή
Παρακαλούνται οι πολίτες
- Να τηρούν τον Κανονισμό Καθαριότητας ο οποίος έχει αναρτηθεί στη σελίδα του Δήμου Παγγαίου [email protected]
- Να μην εναποθέτουν ογκώδη αντικείμενα (κλαδιά, έπιπλα, οικοσκευές κλπ.) σε πεζοδρομία και παραπλεύρως των κάδων αποκομιδής αλλά να καλούν τον πενταψήφιο 15112 για ραντεβού, σε διαφορετική περίπτωση θα επιβάλλονται τα προβλεπόμενα πρόστιμα
- Να απευθύνονται στις αρμόδιες εταιρίες διαχείρισης αποβλήτων, εκσκαφών, κατασκευών και κατεδαφίσεων (μπαζών) γιατί ο Δήμος δεν παραλαμβάνει αυτού του είδους τα απόβλητα και η ρίψη τους σε κοινόχρηστους χώρους, τιμωρείται με πρόστιμο.
Με τη βεβαιότητα ότι θα συνεργαστούν με τις υπηρεσίες του Δήμου Παγγαίου έτσι ώστε όλοι να έχουν το αποτέλεσμα που επιθυμούν, ο Δήμος Παγγαίου ευχαριστεί, εκ των προτέρων, τους δημότες του.