Αρχίζει τη λειτουργία της η Γραμμή εξυπηρέτησης του Πολίτη, όπου θα καταγράφονται και θα διεκπεραιώνονται τα αιτήματα των δημοτών με απλό και γρήγορο τρόπο
Πρωτοβουλία της Ελληνικής Αστυνομίας για τη μείωση της γραφειοκρατίας, τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς την κοινωνία και την άμεση επικοινωνία με τους πολίτες-Οι μέρες και οι ώρες λειτουργίας των τηλεφωνικών γραμμών